FAQ

Questions fréquentes

  • La formation
    • Puis-je changer le nom du stagiaire ?

      Vous pouvez à tout moment changer le nom des stagiaires, même le jour de la formation présentielle, sans frais.

    • Puis-je annuler la formation ?

      Il est possible d’annuler la formation présentielle jusqu’au jour J sans frais en nous contactant par mail à l’adresse suivante :
      commercial@axos-formations.com
      ou par téléphone au 01 69 20 90 88.

    • Quelles sont les conditions d'annulation de la formation ?

      Il n’y a pas de conditions d’annulation puisque lorsque vous annulez une formation en présentiel, cela vous coûte 0 euros. La formation en ligne par contre, ne peux être annulée.

    • Quelles sont les valeurs de diplômes ?

      Nos formations sont réglementaires, c’est-à-dire qu’elles sont reconnues par les branches professionnelles. Les CACES® et les SST sont accrédités par une certification INRS. Dekra est notre organisme certificateur pour les CACES®.

    • Puis-je changer de formation ?

      Il est possible de changer de formation avant d’entrer en stage seulement pour les formations en présentiel. Il suffit de nous contacter par mail à commercial@axos-formations.com au 01 69 20 90 88 et ce changement de formation est sans frais.

  • Nos équipes
    • Quelle est l'expérience des formateurs ?

      Nos formateurs sont d’anciens professionnels et ont travaillé dans le domaine pour lequel ils forment. Ils ont minimum 5 ans d’ancienneté en tant que formateur. Ils suivent régulièrement des formations pour renouveler et enrichir leurs compétences.

  • Les ressources matérielles
    • Quelles sont les machines utilisées ?

      Nous utilisons des machines ayant moins de 5 ans, en location longue durée avec une garantie de remplacement de moins de 4 heures, en cas de panne, afin de garantir la continuité des formations et des examens.

  • Le financement
    • Comment puis-je financer ma formation ?

      Selon votre situation, plusieurs choix peuvent s’offrir à vous pour financer votre formation. Nos stagiaires financent leur formation via le plan de formation de leur entreprise ou bien via le CPF ou même une contribution de Pôle Emploi.

      En savoir plus

  • Le E-learning
    • Comment ça marche le e-learning ?

      Si vous suivez une formation en ligne, vous recevrez un identifiant et un code afin de vous connectez sur la plateforme. Vous pourrez, ensuite, commencer votre formation où et quand vous le souhaitez puisque la formation est accessible sur PC, mobile ou tablette. Vous retrouverez différents modules scécifiques à la formation que vous suivez et vous aurez un questionnaire pour valider ou non votre formation. Nous vous enverrons par la suite une attestation d’assiduité ainsi que l’attestation de réussite ou d’échec.

      Découvrir nos formations en ligne

  • Vos données personnelles
    • Comment traitons nous vos données personnelles ?

      AXOS conserve vos données durant toute la durée de votre formation afin d’établir les dossiers, les attestations et avis après la formation. Vous avez un droit d’accès pour rectifier, effacer et limiter le traitement de vos données. Pour cela, il vous suffit de nous contacter soit par mail : commercial@axos-formations.com, ou par courrier : 5 rue Vaulorin 91320 WISSOUS. Le responsable du traitement est Elisabeth FLEURY.

      Nos conditions générales de vente

  • Réclamation
    • Comment faire une réclamation ?

      Nous faisons le nécessaire pour satisfaire nos clients et accommpagner au mieux les stagiaires qui viennent se former chez nous. Si vous avez des réclamations, merci de nous contacter soit par mail à l’adresse suivante : commercial@axos-formations.com ou par courrier au 5 rue du Vaulorin 91320 WISSOUS

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  • Réactivité

    Nos équipes s’adaptent à vos besoins de formation : Réponse et devis sous 48h

  • Formation opérationnelle

    Une formation pour acquérir des compétences et connaissances professionnelles

  • Matériels professionnels

    4 centres techniques équipés de matériels dernière génération

  • Accompagnement

    Nous vous accompagnons dans l’organisation et le financement de vos formations