Tout manager a besoin dans sa carrière d’une formation sur sa manière de communiquer. La société ne cesse d’évoluer et le monde du travail aussi. Maîtriser sa communication devient une nécessité pour faire cohabiter différentes générations et les motiver vers des objectifs communs.
Comprendre les nouvelles méthodes de communication
Le manager doit comprendre son équipe, identifier les problèmes et les leviers qu’il peut mettre en place pour développer l’agilité et l’efficacité de son équipe.
Bien sûr, ce rôle devient plus technique dès lors que les générations s’entremêlent ainsi que les modes de communication. Communiquer avec la génération Z n’est pas la même chose que de gérer les Y ou les X. La gestion de leur fonctionnement n’est pas le même, leurs points forts sont différents et les outils de travail aussi.
Identifier les variétés des fondamentaux et style de communication peut paraître facile, mais en réalité, changer d’un type à un autre peut être un exercice complexe.
Il devient quasi nécessaire de former son/ses collaborateur(s) à de nouvelles techniques pour développer l’écoute active, reprendre les fondamentaux de la communication et donner des solutions de gestion des nouveaux profils de communicants.
De la communication terrain s’il vous plait !
Le meilleur moyen de manager son équipe est de communiquer avec elle sur ses visions et ses motivations. C’est pourquoi, une formation sur les techniques de communication doit passer avant tout par de la pratique et des mises en situation.
En complément de la théorie, la formation pratique permet d’apprendre les postures de communication (non verbales), le placement de la voix (verbale) ou encore la gestion du regard, des intonations (paraverbales). Chaque interlocuteur est unique, il faut donc savoir adapter sa technique à sa cible. Apprendre à connaitre sa manière de communiquer, savoir prendre du recul sur ses techniques et leur efficacité.
L’utilisation de simulations devient indispensable pour développer de bonnes méthodes de communication. Comprendre ses erreurs, ses forces et ses faiblesses, adopter une posture bienveillante et développer une communication empathique conduit à sa réussite et celle de ses équipes.
Beaucoup de managers ne comprennent pas quand leur discours est rompu ou quand leur parole n’est plus entendue, voire écoutée. Pourtant, des signes extérieurs le montrent, mais il faut savoir les identifier et seuls les simulations, en formation pratique, le permettent.
Une formation applicable dès la fin de session
Sortie de cette formation, et au-delà de la simulation, la mise en œuvre dans son cadre professionnel est aussi un challenge. Comment transposer ces techniques nouvelles dans les situations de son quotidien ? Grâce à un plan d’action personnalisé !
C’est pourquoi dans la formation AXOS, notre formateur vous aide à repérer vos axes de progrès rapide et à établir votre plan d’action pour votre retour en poste.
Notre dernier petit conseil : écoutez ses collaborateurs, leurs besoins et dialoguez avec eux pour développer vos objectifs communs 😉
